بله، اگر می خواهید خرید خود را از طریق فروشگاه اینترنتی شهرآی‌تی انجام دهید حتماً باید در سایت ثبت نام نمایید.

از طریق این لینک می‌تواند اطلاعات خود را تکمیل و ثبت نام خود را قطعی نمایید

بله، شما میتوانید با ورود به پنل کاربری خود و از طریق این لینک ، مشخصات کاربری . ایمیل خود را ویرایش کنید.

شما میتوانید در صفحه ورود گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کرده و لینک تغییر پسورد را از طریق ایمیل یا شماره همراه خود دریافت نمایید.

بله، نماد اعتماد الکترونیک و مجوز های لازم برای فعالیت در قسمت فوتر سایت قابل مشاهده هستند.

بله، شما می توانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی : 91014002-051 ، ثبت تیکت ) با کارشناسان شهرآی‌تی ارتباط برقرار کرده و سفارش خود را ثبت نمایید.

شما می توانید در بازه زمانی 8 الی 18 روزهای غیر تعطیل از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، درخواست مشاوره، چت آنلاین، ثبت تیکت) با کارشناسان پشتیبانی شرکت ارتباط برقرار کنید.

شما برای خرید از وب سایت شهرآی تی هیچ گونه محدودیت زمانی نداشته و قادر هستید در تمامی ساعات شبانه روز سفارش خود را ثبت نمایید. لازم به ذکر است پروسه پردازش و ارسال کالا در خصوص سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل یا خارج از بازه 8 الی 14 به ساعت 8 صبح اولین روز کاری بعد منتقل خواهد شد.

کالاهای دارای قیمت که در شهرآی‌تی با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار شهرآی‌تی موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا یا همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد در صورت امکان به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود، در غیر این صورت سفارش کنسل شده و مبلغ پرداختی به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.

بله شما میتوانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت) با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید و در صورت امکان سفارش خود را ویرایش نمایید.

بله شما میتوانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت) با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید و در صورت امکان فاکتور خود را ویرایش نمایید.

برای ویرایش آدرس و زمان ارسال، میتوانید درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت)، با پشتیبانی سایت مطرح کرده و درخواست شما در کمترین زمان ممکن انجام می شود.

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده می‌بایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

بله. شما تنها می توانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید. خریدهای تعدادی پس از هماهنگی با پشتیبانی و بررسی، در صورت امکان تایید خواهد شد.

این امکان برای سازمان‌ها و مشتریانی که قبلا از ما خرید داشته‌اند فراهم می‌باشد. لطفا درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت)، با پشتیبانی سایت مطرح کرده، درخواست شما در کمترین زمان بررسی می شود.

در مرحله‌ی نهایی ثبت سفارش می‌توانید با وارد کردن مشخصات حقوقی خود، درخواست فاکتور حقوقی را ثبت نمایید.

شما می توانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت) با کارشناسان پشتیبانی همانگ کرده و کالای خود را مرجوع نمایید.

لطفاً از مرجوع کالا بدون هماهنگی به شدت خودداری نمایید و قبل از اقدام به مرجوعی حتما شرایط و ضوابط برگشت کالا را مطالعه نمایید.

شما می توانید با مطالعه شرایط و ضوابط برگشت کالا در شهرآی‌تی از شرایط بازگشت کالا مطلع شوید.

شما می توانید با مطالعه شرایط و ضوابط برگشت کالا در شهرآی‌تی از شرایط بازگشت کالا مطلع شوید.

شما می توانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت) با کارشناسان پشتیبانی همانگ کرده و خرید خود را لغو نمایید.

در پنل کاربری خود از طریق بخش پیگیری سفارشات می‌توانید اقدام به پیگیری سفارش خود نمایید.

شما می توانید از طریق راه‌های ارتباط با ما (تماس تلفنی، ثبت تیکت) با کارشناسان پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

در صورتی که در تاریخ اطلاع داده شده کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال و یا با شما از طریق شماره تماس ثبت شده در فرم ثبت نام تماس حاصل می شود.

با ورود به حساب کاربری خود پس از ثبت سفارش و اتمام مراحل ارسال، کاربر می‌تواند برای کالاهای سفارش داده شده خود نظر ثبت نماید. نظرات پس از تایید ادمین در سایت نمایش داده خواهد شد.