• نوع تماس :

    تاریخ

    ساعت

  • 0
۰۵۱۳۸۸۱۷۰۸۰
  • کالا و تجهیزات
      • قطعات کامپیوتر
      • قطعات سیستم کاربری
      • قطعات سرور
      • تجهیزات جانبی
      • دوربین مداربسته
      • دوربین تحت شبکه IP
      • دوربین آنالوگ
      • دوربین HD-CVI
      • دوربین AHD
      • دستگاه ذخیره سازی NVR
      • دستگاه ذخیره سازی DVR
      • هارد دوربین مداربسته
      • تجهیزات جانبی
      • سوئیچینگ و روتینگ
      • سوئیچ
      • روتر
      • مودم
      • اکسس پوینت
      • رادیو
      • آنتن
      • نرم افزارهای مالی
      • تجهیزات شبکه
      • کابل شبکه
      • کابل Rg 59
      • کابل برق
      • کابل ترکیبی برق و تصویر
      • داکت و ترانک
      • پریز شبکه
      • پچ پنل
      • رک
      • لوله گالوانیزه
      • لوله فلکسی
      • تجهیزات امنیتی
      • انتی ویروس
      • فایروال و UTM
      • تجهیزات تلفن شبکه
      • گیتوی Gateway
      • تلفن تحت شبکه
      • سانترال
      • کارت سانترال
      • مینی کامپیوتر
      • زیرو کلاینت
      • تین کلاینت
      • مینی کامپیوتر
      • زیرو کلاینت
      • تین کلاینت
      • کنترل تردد
      • دستگاه حضور و غیاب
      • کنترل دسترسی
      • گیت ورودی
      • قفل دیجیتال
      • داکت و ترانک
  • نگهداری، ارتقا و تعمیرات سیستم ها
      • پشتیبانی شبکه
      • پشتیبانی موردی
      • پشتیبانی فراردادی
      • بازسازی زیر ساخت شبکه
      • نوسازی سیستم و سرور
      • دستگاه ضبط مکالمه
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • نرم افزارهای مالی
      • بازیابی اطلاعات
      • بازیابی سخت افزاری
      • بازیابی نرم افزاری
      • سرویس سیستم و لپتاپ
      • سرویس سیستم
      • سرویس لپ تاپ
      • تعمیر سیستم دستگاههای اداری و شارژ کارتریج
      • پرینتر
      • اسکنر
      • کپی
      • دستگاه ضبط مکالمه
      • سانترال
      • نرم افزارهای مالی
  • طراحی، تبلیغات و برنامه نویسی
      • برنامه نویسی وب و موبایل
      • وبسایت
      • اپ موبایل
      • اپ ویندوزی
      • برنامه نویسی سفارشی نرم افزار
      • ربات تلگرام
      • طراحی گرافیک ایده محور
      • طراحی اختصاصی گرافیک وب
      • طراحی ایده محور
      • طراحی لوگو
      • طراحی رابط کاربری
      • دیجیتال مارکتینگ
      • تبلیغات فضای مجازی
      • تبلیغات انلاین
      • هاستینگ و میزبانی وب
      • ارائه وب سرور
      • خدمات هاست و دامنه
  • امنیت و نظارت سایبری
      • آنتی ویروس
      • سازمانی و شرکتی
      • خانگی
      • Kaspersky
      • ESET
      • سیستم های نظارتی
      • دوربین مدار بسته
      • سیستم های مانیتورینگ
      • مدیریت درگاه های سیستم
      • قفل دیجیتال
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • امنیت شبکه
      • فایروال و UTM
      • سرقت و نشت اطلاعاتDLP
      • زیر ساخت امن شبکه
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • سیستم کنترل تردد
      • دستگاه حضور و غیاب
      • کنترل دسترسی
      • گیت ورودی
      • قفل دیجیتال
      • پشتیبان گیری و حفاظت اطلاعات
      • Offline Backup
      • Cloud Backup
  • زیر ساخت و ارتباطات
      • زیر ساخت
      • کابل کشی
      • ترانکینگ
      • سوئیچینگ و روتینگ
      • شبکه های وایرلس
      • اتاق سرور
      • خدمات عمومی شبکه
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • ارتباط دفاتر
      • اجاره لینک از ISP
      • برقراری لینک اختصاصی وایرلس
      • لینک وایرلس P2P
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • اینترنت پر سرعت
      • VDSL
      • FTTH
      • کالا و تجهیزات وابسته
  • اتوماسیون اداری و فرآیندها
  • کالا و تجهیزات
  • خدمات کاهش هزینه
      • مدیریت منابع
      • Kerio Control مدیریت اینترنت
      • Mikrotik مدیریت اینترنت
      •  IBSng مدیریت اینترنت
      • نرم افزارهای مانیتورینگ
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • برون سپاری خدمات IT و شبکه
      • شتیبانی  قراردادی
      • پشتیبانی موردی
      • خدمات اکتیو شبکه
      • کالا و تجهیزات وابسته

       

      • مجازی سازی
      • Vmware
      • Citrix
      • Hyper-V
      • نرم افزارهای مجازی سازی
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • تلفن اینترنتی
      • سیستم مرکز تلفنی VOIP
      • انتقال خطوط تلفن شهری
      • انتقال تماس های داخلی به موبایل
        سایر دفاتر
      • کالا و تجهیزات وابسته
      • مینی کامپیوتر
      • زیرو کلاینت
      • تین کلاینت
      • تکنولوژی ارتباط ریموتی

       

روش های ارسال

روش‌های ارسال

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
سفارش‌ها با زمان تقریبی بین ۱ تا ۴ روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد.

 

نکات

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:
– تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی می باشد که در هنگام ثبت سفارش و در شهر مشهد می‌شود. هزینه ارسال سفارش برای همه نقاط شهر مشهد ۸۰۰۰ تومان ثابت است.
– هزینه ارسال برای شهرهای دیگر و برای سایر نقاط کشور براساس تعرفه پست است.
– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان ، در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا، سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا، در اولین فرصت از طریق تلفن ۳۸۸۱۷۰۸۰-۰۵۱ یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با ما” این موارد به خدمات پس از فروش شهر IT  اطلاع داده شود. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند، تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
-برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
– در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.
– در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir

– مرسولات برای شهرهای نزدیک تا ۲۴ ساعت، شهرهای دور ۴۸ ساعت و شهرهای خیلی دور تا ۷۲ ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد.

– روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و دست‌کم ۱ روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

 

شرایط ارسال لوازم سنگین یا حجیم

– لوازم سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ ( مثل رک یا ..) ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.
– لازم است چنین سفارش‌هایی، پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
– هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل  info@itcityme.com به ما اطلاع دهید.

 

متخصصین زبده
سرعت کار بالا
پشتیبانی ۲۴ ساعته
هدایای ویژه